Аэропорт Шереметьево

Аэропорт Шереметьево

Аэропорт Шереметьево
5 (100%) 15 votes

Международный аэропорт Шереметьево — самый большой аэропорт России по объемам пассажирских и грузовых перевозок, взлетно-посадочных операций, площади аэровокзального комплекса и мощности грузового комплекса. Также входит в двадцатку крупнейших аэропортов Европы и топ-50 самых загруженных аэропортов мира. По данным рейтинга исследовательской компании OAG, в 2017 году Шереметьево признан самым пунктуальным аэропортом Европы в категории 20–30 млн пассажиров на вылет. Показатель пунктуальности по вылету составил 83,55%. Аэропорт Шереметьево оказывает услуги представителям трех основных авиационных альянсов: SkyTeam (Air France, KLM, CSA Czech Airlines, Alitalia, China Southern Airlines, Korean Air и др.); Star Alliance (Air China, LOT, Adria Airways и др.); Oneworld (Finnair).

Шереметьево впервые среди аэропортов России реализовал проект по созданию официальных чатов информационной поддержки в мессенджерах WhatsApp и Viber, а также первым среди аэропортов Москвы разработал мобильное приложение для устройств на iOS и Android с функцией навигации в пределах аэровокзального комплекса.

Рейсы из аэропорта Шереметьево

Рейсы из аэропорта Шереметьево выполняются более чем по 200 направлений. ​В 2017 году воздушная гавань обслужила 40 млн 093 тыс. пассажиров — это на 17,8% больше, чем в 2016 г.

Информация для пассажиров

+7 (495) 578 65 65
Контактный центр
+7 (495) 578 85 85
Пресс-центр
callcenter@svo.aero
Электронный адрес контакт-центра

Оперативная помощь

Полиция

Дежурная часть в D
+7 (495) 578 22 55
Полиция

ЛУ МВД в Шереметьево
+7 (495) 578 22 54
Медпункт в терминале B +7 (926) 244 63 01
Медпункт в терминале D +7 (495) 578 03 31
Медпункт в терминале E +7 (495) 578 02 82
Медпункт в терминале F +7 (495) 578 78 38

Обслуживание пассажиров

Комнаты матери и ребенка в терминале D +7 (926) 533 21 57

доб. 1629
Камеры хранения +7 (800) 555 52 44
Камера хранения в терминале B +7 (903) 765 05 97
Камера хранения в терминале D +7 (903) 749 87 97
Камера хранения в терминале E +7 (903) 769 15 99
Камера хранения в терминале F +7 (963) 695 25 99
Камеры хранения +7 (800) 555 52 44
Камера хранения невостребованного багажа

Внутренние рейсы ПАО «Аэрофлот»
+7 (499) 500 65 52
Камера хранения невостребованного багажа

Международные рейсы ПАО «Аэрофлот»
+7 (495) 753 86 41
Бюро находок +7 (495) 578 80 16
Розыск багажа в D

Внутренние рейсы ПАО «Аэрофлот»
+7 (495) 544 33 25
Розыск багажа в D

Международные рейсы ПАО «Аэрофлот»
+7 (499) 500 72 70
Розыск багажа в E, F +7 (495) 578 65 65
Грузовые перевозки +7 (495) 737 60 60
Транспортная безопасность +7 (495) 578 17 41

Государственные органы

Пограничная служба ФСБ РФ
в Шереметьево
+7 (495) 578 90 90
Отряд пограничного контроля ФСБ России в Терминале D +7 (495) 929 13 00
Отряд пограничного контроля ФСБ России в  Терминале E +7 (495) 929 13 13
Отряд пограничного контроля ФСБ России в Терминале F +7 (495) 578 80 67
Таможня +7 (495) 538 72 27
Главное управление по вопросам 
миграции МВД РФ в Шереметьево
+7 (495) 578 19 11
Ветеринарный контроль в D +7 (495) 578 24 24
доб. 6634
Ветеринарный контроль в E +7 (495) 578 96 52
Санитарный контроль +7 (495) 578 56 47
Московская прокуратура по надзору 
за исполнением законов на воздушном 
и водном транспорте
+7 (495) 459 90 38

Аэропорт Шереметьево – услуги для пассажиров

Международный аэропорт Шереметьево услуги для пассажиров предоставляет комплексно. В пассажирских терминалах расположены:

  • табло вылета и прилёта,
  • информационные пункты,
  • стойки регистрации,
  • залы ожидания,
  • комнаты матери и ребенка,
  • пункты медицинской помощи.

Пассажиры некоторых авиакомпаний могут заранее пройти электронную онлайн регистрацию на рейс через Интернет.

Всем пассажирам в аэропорту Шереметьево предлагается широкий спектр дополнительных услуг:

  • бесплатная сеть Wi-Fi,
  • места для зарядки мобильных устройств,
  • камеры хранения,
  • упаковка багажа,
  • багажные тележки,
  • Duty Free,
  • рестораны, бары и кафе,
  • бизнес- и VIP-залы,
  • отделения банков,
  • туристические агентства,
  • салоны красоты,
  • службы аренды автомобилей,
  • парковки,
  • гостиницы,
  • услуги почты,
  • заказ такси.
  • кассы авиабилеты Шереметьево